Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del Servicio

fibrit es una plataforma digital destinada a entrenadores personales, coaches y profesionales del fitness ("Coaches") que les permite gestionar su negocio de manera profesional. A través de la plataforma web (https://coach.fibrit.app) y la aplicación móvil disponible en App Store y Google Play, fibrit ofrece las siguientes funcionalidades:

• Creación y asignación de rutinas de entrenamiento personalizadas.
• Gestión de alumnos ("Usuarios") y seguimiento de su progreso.
• Control de pagos, planes y facturación.
• Envío y recepción de formularios, documentos y certificados.
• Gestión de agenda de clases y eventos.
• Chat integrado entre Coach y alumno.
• Notificaciones PUSH y comunicaciones operativas.

fibrit es una herramienta de gestión. El contenido de los entrenamientos, la relación profesional y las recomendaciones de salud son responsabilidad exclusiva del Coach, y fibrit no asume ninguna responsabilidad por ello.

2. Tipos de Usuarios

2.1. Coaches

Son los profesionales que se registran directamente en la plataforma web, contratan una suscripción y utilizan fibrit para gestionar su negocio. Al registrarte como Coach, declarás que tenés capacidad legal para celebrar contratos y que la información que proporcionás es verdadera y actualizada.

2.2. Alumnos (Usuarios finales)

Son las personas que los Coaches incorporan a la plataforma y que acceden a los servicios a través de la app móvil. Los alumnos no se registran directamente: es el Coach quien los da de alta. fibrit no mantiene una relación contractual directa con los alumnos; dicha relación existe entre el alumno y su Coach.

3. Registro y Cuenta

Para acceder a fibrit como Coach, debés crear una cuenta proporcionando información válida y actualizada. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso.
• Todas las actividades que se realicen desde tu cuenta.
• Notificar a fibrit de manera inmediata ante cualquier acceso no autorizado.

fibrit no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta cuando esto sea consecuencia de no haber protegido tus credenciales con la debida diligencia.

Está prohibido crear cuentas con datos falsos, en nombre de terceros sin autorización, o con fines que infrinjan estos Términos o la normativa aplicable.

4. Planes y Suscripciones

4.1. Planes disponibles

fibrit ofrece los siguientes planes de suscripción (los precios pueden variar):

• Plan Básico: hasta 10 alumnos.
• Plan Profesional: hasta 25 alumnos.
• Plan Premium: hasta 40 alumnos.
• Plan Enterprise: alumnos y precio a convenir.

Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades. Para más información sobre precios actualizados, consultá https://fibrit.app.

4.2. Período de prueba

fibrit ofrece un período de prueba gratuita de 30 días con acceso a todas las funcionalidades, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, debés contratar un plan pago para continuar usando el servicio.

4.3. Facturación y pagos

Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según el plan seleccionado. El pago se realiza a través de los medios habilitados en la plataforma (tarjeta de crédito, débito u otros según disponibilidad). Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) para Argentina, y en dólares estadounidenses (USD) para el resto del mundo. fibrit se reserva el derecho de actualizar los precios con previo aviso de al menos 30 días corridos antes de que el cambio entre en vigencia.

4.4. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación tendrá efecto al vencimiento del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados, salvo lo que disponga la normativa aplicable en materia de defensa del consumidor.

5. Uso Permitido y Prohibiciones

5.1. Uso permitido

fibrit está diseñado exclusivamente para que profesionales del fitness gestionen su negocio de manera legítima. Al usar la plataforma, te comprometés a:

• Usarla de acuerdo con estos Términos, la Política de Privacidad y la normativa vigente.
• Mantener actualizada la información de tu cuenta y la de tus alumnos.
• Respetar la privacidad y los datos personales de tus alumnos.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales o que dañen a terceros.

5.2. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
• Copiar, redistribuir, revender o sublicenciar el servicio o cualquier parte del mismo.
• Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, engañosas o ilegales.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma.
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura de fibrit.

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Contenido y Propiedad Intelectual

6.1. Contenido de fibrit

Todos los elementos que componen la plataforma fibrit —incluyendo, entre otros, el software, diseño, logotipos, biblioteca de ejercicios, interfaces, textos e imágenes propias— son propiedad de fibrit o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina y tratados internacionales aplicables. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma exclusivamente con los fines previstos en estos Términos. Ninguna cláusula de estos Términos implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

6.2. Contenido del Coach

El Coach es propietario de todo el contenido que suba a la plataforma (rutinas propias, documentos, imágenes). Al subir contenido, otorgás a fibrit una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo a los usuarios autorizados dentro de la plataforma, exclusivamente para la prestación del servicio. fibrit no utiliza el contenido de los Coaches ni de sus alumnos con fines propios de marketing ni lo comparte con terceros sin consentimiento.

7. Responsabilidades y Limitaciones

7.1. Responsabilidad del Coach

El Coach es el único responsable de:

• El contenido de los entrenamientos y las recomendaciones de salud que realice a sus alumnos.
• Verificar que sus alumnos estén en condiciones físicas adecuadas para realizar las actividades planificadas.
• Obtener los consentimientos necesarios de sus alumnos, incluyendo los relativos a datos personales y actividad física.
• Cumplir con la normativa profesional aplicable en su jurisdicción (habilitaciones, certificaciones, etc.).
• La veracidad de la información cargada en la plataforma.

7.2. Limitación de responsabilidad de fibrit

fibrit no es una empresa de salud ni de asesoramiento médico o deportivo. La plataforma es una herramienta de gestión y no garantiza resultados específicos de entrenamiento. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, fibrit no será responsable por:

• Daños derivados del uso inadecuado de la plataforma por parte del Coach o sus alumnos.
• Lesiones, daños físicos o problemas de salud derivados de los entrenamientos gestionados a través de fibrit.
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestra voluntad (fuerza mayor, ataques de terceros, etc.).
• Interrupción temporal del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de ganancias.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de fibrit frente al Coach no podrá exceder el importe pagado por éste durante los últimos 3 meses de suscripción.

8. Disponibilidad del Servicio

fibrit realizará sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. fibrit notificará con la debida antelación las interrupciones programadas cuando sea posible.

9. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los Coaches y sus alumnos se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos. El Coach actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus alumnos. fibrit actúa como encargado del tratamiento en relación con dichos datos, procesándolos únicamente según las instrucciones del Coach y para la prestación del servicio.

10. Cancelación y Suspensión de Cuenta

10.1. Por parte del Coach

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo a contacto.fibrit@gmail.com. Tras la eliminación, tus datos serán conservados por un período de hasta 30 días antes de ser eliminados definitivamente, salvo obligación legal en contrario.

10.2. Por parte de fibrit

fibrit se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

• Incumplan estos Términos o la Política de Privacidad.
• Realicen actividades fraudulentas o ilegales.
• No abonen las cuotas correspondientes tras el período de gracia.
• Utilicen la plataforma de manera que cause daño a otros usuarios o a fibrit.

En caso de cancelación por incumplimiento, fibrit no estará obligada a reembolsar importes ya cobrados.

11. Modificaciones a los Términos

fibrit podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean significativos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigencia de los nuevos Términos implica su aceptación. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, podés cancelar tu suscripción antes de que los cambios entren en vigor.

12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos o el uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles. Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa durante un período de 60 días desde la notificación del reclamo.

13. Defensa del Consumidor

Para usuarios en Argentina, nada de lo dispuesto en estos Términos afecta los derechos que asisten a los consumidores en virtud de la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable. En caso de conflicto entre estos Términos y la normativa de defensa del consumidor, prevalecerá esta última.

14. Independencia de Cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, el resto de las disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.

15. Contacto

Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos, podés comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: contacto.fibrit@gmail.com
• WhatsApp: +54 9 11 3865-8603
• Sitio web: https://fibrit.app